Módulo 7: Publicidad Paga (PPC)

Introducción al Remarketing

El remarketing (también conocido como retargeting) es una estrategia esencial dentro del arsenal del marketing digital. Es la práctica de impactar nuevamente a usuarios que ya interactuaron con tu marca, pero no completaron una acción deseada, como una compra, registro o descarga. Según Google Ads, las campañas de remarketing pueden aumentar hasta en un 70% la conversión al interactuar con usuarios que ya mostraron interés previamente.

Esta técnica no solo aumenta las posibilidades de conversión, sino que también ayuda a construir la recordación de marca, ya que el usuario ve anuncios relevantes mientras navega por otros sitios web o redes sociales.

Cómo funciona el Remarketing

El remarketing utiliza cookies, pequeños fragmentos de código que se almacenan en el navegador del usuario. A través de plataformas como Google Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram), o LinkedIn Ads, podemos configurar campañas para mostrar anuncios específicos a los usuarios que visitaron nuestro sitio web o interactuaron con nuestro contenido.

Flujo típico de remarketing:

1. Visita inicial: Un usuario visita tu sitio web o interactúa con tu contenido publicitario.
2. Etiquetado del usuario: Se activa una cookie en su navegador, o bien se registra su comportamiento en una lista de audiencias de plataformas publicitarias.
3. Campaña de remarketing: Mientras el usuario navega por otros sitios web, ve tus anuncios personalizados.
4. Conversión: El usuario regresa y completa la acción deseada (compra, suscripción, etc.).

Tipos de Remarketing

1. Remarketing Estándar:
   Mostrar anuncios a usuarios que visitaron tu sitio web mientras navegan por otros sitios de la red de Display de Google.
2. Remarketing Dinámico:
   Especialmente útil para ecommerce. Este tipo de remarketing muestra productos específicos que los usuarios ya vieron o añadieron al carrito, pero no compraron. Según HubSpot, las campañas dinámicas pueden generar hasta un 22% más de conversiones.
3. Remarketing en Redes Sociales:
   Plataformas como Facebook e Instagram permiten crear campañas basadas en las interacciones de los usuarios con tus publicaciones o tu sitio web.
4. Remarketing en Video:
   Con YouTube Ads, puedes impactar nuevamente a los usuarios que vieron tus videos, interactuaron con tu canal o abandonaron tu sitio tras interactuar con contenido en video.

Por qué es efectivo el Remarketing

1. Segmentación precisa:
   Al mostrar anuncios solo a personas interesadas, maximizas el retorno de la inversión (ROI).
2. Construcción de recordación de marca:
   Según WordStream, el 96% de los usuarios no completan una conversión en su primera visita. El remarketing los mantiene enganchados con tu marca.
3. Aumento de conversiones:
   Los usuarios que ven anuncios de remarketing tienen un 70% más de probabilidad de convertir, según Google Ads.
4. Personalización:
   Las campañas de remarketing dinámico permiten adaptar los anuncios según los intereses específicos de cada usuario.

Cómo Configurar una Campaña de Remarketing en Google Ads

1. Instalar el Tag de Remarketing:
   • Agrega el código de remarketing proporcionado por Google Ads en todas las páginas de tu sitio web.
2. Crear Listas de Audiencias:
   • Ejemplo: Usuarios que visitaron la página de “carrito de compras” pero no completaron el pago.
3. Configurar la Campaña:
   • Selecciona el objetivo de remarketing.
   • Define presupuesto y segmentación.
4. Diseñar Creativos Atractivos:
   • Incluye llamados a la acción (CTAs) claros y específicos.
   • Usa mensajes personalizados como “¡Aún estás a tiempo de completar tu compra!”.

Estadísticas Clave sobre Remarketing

• Las tasas de clics (CTR) para anuncios de remarketing son 10 veces mayores en comparación con los anuncios estándar (Wishpond).
• Según Criteo, los usuarios que ven anuncios de remarketing tienen un 43% más de probabilidad de comprar en comparación con otros usuarios.
• Las marcas que implementan remarketing ven un incremento del 147% en sus ingresos, según un estudio de AdRoll.

Errores Comunes en el Remarketing y Cómo Evitarlos

1. Sobreexposición:
   • Si los usuarios ven tus anuncios demasiadas veces, puede generar frustración. Configura límites de frecuencia (frequency caps).
2. Anuncios Genéricos:
   • Usa personalización y dinámicas para atraer más atención.
3. Segmentación Demasiado Amplia:
   • Define audiencias específicas para optimizar tu presupuesto.

Conclusión: El Poder del Remarketing

El remarketing es una de las estrategias más efectivas en el marketing digital, porque combina relevancia, personalización y segmentación precisa. Al recordar a los usuarios su interés inicial y ofrecerles razones convincentes para volver, puedes transformar prospectos fríos en clientes fieles.

Como dice Russell Brunson, “Una vez que un cliente conoce tu marca, el siguiente paso es mantenerte presente y ser relevante”. El remarketing logra exactamente eso.

Recuerda: ¡No dejes que los usuarios interesados se enfríen! Usa el remarketing para mantener viva la relación y aumentar tus conversiones.

Tarea Práctica

1. Instala el Pixel de Google Ads o Meta Pixel en tu sitio web.
2. Crea una campaña de remarketing básica y configura una lista de audiencias para usuarios que abandonaron el carrito de compras.
3. Analiza los resultados: ¿Cuántas conversiones lograste?

¡A practicar y convertir más! 🎯